أكدت الهيئة العامة للطيران المدني في الكويت أن التعميم الخاص بإدراج رموز الرسوم المتعلقة بمطار الكويت الدولي على تذاكر السفر يأتي في إطار تعزيز الشفافية، وتمكين المسافرين من الاطلاع بوضوح على تفاصيل الرسوم المستحقة وقيمة كل منها.
وأوضح المتحدث باسم الهيئة، عبدالله الراجحي، في تصريح لوكالة الأنباء الكويتية (كونا)، اليوم الخميس، أن الرسوم الواردة في التعميم رقم 58 لسنة 2026، الصادر بتاريخ 19 أكتوبر الجاري، ليست جميعها مستحدثة، إذ يُطبق بعضها منذ فترة، فيما بدأ العمل ببعضها الآخر مؤخراً.
وأشار الراجحي إلى أن التعميم يستهدف توحيد آلية الإفصاح عن الرسوم وإظهارها بصورة تفصيلية ومنفصلة على تذاكر السفر، بما يتيح للمسافرين معرفة مكونات التكلفة الإجمالية عند إتمام الحجز.
وأضاف أن هذه الخطوة تأتي ضمن جهود الهيئة الرامية إلى حماية حقوق المسافرين، وتعزيز الشفافية في التعاملات بين المسافرين وشركات الطيران ووكالات السفر والسياحة.
وبيّن أن إظهار الرسوم بشكل واضح يمكّن المسافرين من الرجوع إلى تفاصيلها عند الحاجة، لا سيما في حالات إلغاء الحجز أو طلب استرداد قيمة التذكرة، وفقاً للشروط والأحكام المعمول بها واللوائح المنظمة.
وشدد الراجحي على ضرورة التزام جميع شركات الطيران ووكالات السفر والسياحة العاملة في دولة الكويت بتطبيق ما ورد في التعميم، من خلال إدراج رموز الرسوم وقيمها بشكل واضح ومستقل، بما يحد من الالتباس ويضمن تقديم معلومات دقيقة للمسافرين.
وأكد استمرار الهيئة العامة للطيران المدني في أداء دورها التنظيمي والرقابي، بما يسهم في وضوح إجراءات السفر، وصون حقوق المسافرين، وتعزيز الالتزام بالتعليمات المنظمة لقطاع النقل الجوي في الكويت.
