اشتكى عدد من مستخدمي واتساب ويب من تعطل الخدمة على أجهزة الكمبيوتر، وعدم الوصول إلى المحادثات الخاصة بهم، وكذلك القنوات والحالات.
وفوجئ مستخدمو واتساب ويب عند الدخول بظهور صفحة بيضاء وعدم تمكنهم من استخدام التطبيق بشكل طبيعي، وحتى عند تسجيل الخروج من البرنامج لا يستجيب، فيما يعمل التطبيق دون أي مشاكل على أجهزة الهاتف المحمول.